Warunki świadczenia usług
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
1. Postanowienia ogólne
Sklep internetowy Primea Flowers umożliwia Klientom zapoznawanie się z ofertą, składanie zamówień oraz korzystanie z innych funkcjonalności dostępnych na stronie internetowej.
Usługodawcą i Sprzedawcą jest:
Nazwa Firmy:Primea JV sp. z o.o.
Siedziba: Głubczycka 16 Warszawa 02-417
NIP:5223384247
REGON:545723179
E-mail: primeaflowers@gmail.com
Telefon:888891333
2. Wymagania techniczne
Do korzystania ze Sklepu wymagane jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail – w przypadku składania zamówienia wymagającego podania adresu e-mail.
Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem oraz w sposób niezakłócający jego działania.
3. Zamówienia
Klient może składać zamówienia za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące produktu, ceny, kosztów dostawy oraz podstawowych warunków realizacji zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta na zasadach przedstawionych w Sklepie po prawidłowym złożeniu zamówienia i jego przyjęciu do realizacji.
4. Produkty florystyczne
Ze względu na naturalny charakter kwiatów rzeczywisty wygląd bukietu może nieznacznie różnić się od zdjęcia prezentowanego na stronie.
Różnice mogą wynikać w szczególności z sezonowości, dostępności konkretnych gatunków i odmian oraz naturalnych różnic pomiędzy poszczególnymi kwiatami.
W przypadku braku konkretnego gatunku lub odmiany kwiatu Sprzedawca może, po uzgodnieniu z Klientem, zastosować kwiat o podobnym charakterze i wartości, z zachowaniem możliwie zbliżonej kolorystyki i stylu kompozycji.
5. Ceny i płatności
Ceny produktów są podawane w złotych polskich.
Cena produktu oraz koszt dostawy są prezentowane Klientowi przed złożeniem zamówienia.
Dostępne metody płatności są wskazane podczas składania zamówienia.
6. Reklamacje
Klient może złożyć reklamację dotyczącą produktu lub realizacji zamówienia.
Reklamację można przesłać na adres:
primeaflowers@gmail.com
W zgłoszeniu zaleca się podanie numeru zamówienia, opisu problemu oraz – w przypadku kwiatów lub produktu uszkodzonego – zdjęć.
Reklamacje są rozpatrywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.